WhatsApp वर आहे का हॅकर्सची नजर? दिल्ली पोलिसांनी सांगितली खास ट्रिक

आजच्या काळात WhatsApp हे केवळ चॅटिंगचे माध्यम राहिलेले नाही. बँकिंगपासून ऑफिसच्या कामांपर्यंत आणि वैयक्तिक संवादांपर्यंत, बहुतेक महत्त्वाची कामे याच प्लॅटफॉर्मवर केली जातात. अशा परिस्थितीत जर एखाद्याचे WhatsApp अकाउंट हॅक झाले, तर मोठी अडचण निर्माण होऊ शकते. अनेक प्रकरणांमध्ये वापरकर्त्यांना अचानक WhatsApp मधून लॉगआउट केले जाते आणि त्यांचे अकाउंट दुसऱ्या डिव्हाइसवर चालू असल्याचे दिसते. अशा वेळी घाबरण्याऐवजी काही महत्त्वाच्या स्टेप्स फॉलो करून अकाउंट पुन्हा मिळवता येऊ शकते.

दिल्ली पोलिसांच्या IFSO युनिटचे जॉइंट सीपी रजनीश गुप्ता यांनी नुकतेच सांगितले की, WhatsApp अकाउंट हॅक झाल्यास सर्वप्रथम कॉल आणि मेसेज फॉरवर्डिंग बंद करणे आवश्यक आहे. यासाठी वापरकर्ते आपल्या फोनमधून ##21# डायल करू शकतात. हा USSD कोड डायल केल्यानंतर फोनवर सक्रिय असलेली कॉल आणि मेसेज फॉरवर्डिंग सेवा बंद होते. हे महत्त्वाचे मानले जाते कारण अनेक प्रकरणांमध्ये हॅकर्स लॉगिन OTP किंवा व्हेरिफिकेशन मेसेज स्वतःच्या नंबरवर फॉरवर्ड करून घेतात.

जर तुमचे WhatsApp अकाउंट हॅक झाले असेल, तर सर्वप्रथम फोनमध्ये ##21# डायल करा आणि कोणत्याही प्रकारचे फॉरवर्डिंग सक्रिय नसल्याची खात्री करा. त्यानंतर WhatsApp च्या अधिकृत तक्रार प्रक्रियेचा वापर करा. तक्रार फॉर्ममध्ये जाऊन तुमचा मोबाइल नंबर टाका आणि अकाउंट हॅक झाल्याबाबतची माहिती भरा. तसेच तुमचे नाव आणि ई-मेल आयडी योग्यरित्या नमूद करा.

फॉर्म सबमिट केल्यानंतर Meta ची टीम या प्रकरणाची चौकशी करते. अकाउंटवर अनधिकृत प्रवेश झाल्याचे आढळल्यास, काही वेळानंतर हॅकरच्या डिव्हाइसवरून WhatsApp अकाउंट लॉगआउट केले जाऊ शकते. त्यानंतर वापरकर्ता आपल्या मोबाइल नंबर आणि OTP च्या मदतीने पुन्हा अकाउंटमध्ये लॉगिन करू शकतो.

सायबर सुरक्षा तज्ज्ञ देखील WhatsApp अकाउंट सुरक्षित ठेवण्यासाठी टू-स्टेप व्हेरिफिकेशन (Two-Step Verification) सुरू ठेवण्याचा सल्ला देतात. याशिवाय कोणताही अनोळखी OTP, लिंक किंवा स्क्रीन शेअरिंग रिक्वेस्ट स्वीकारणे टाळावे. अकाउंट हॅक झाल्याची शंका आल्यास तात्काळ कारवाई करणे गरजेचे आहे, जेणेकरून वैयक्तिक माहिती किंवा चॅटचा गैरवापर होऊ नये.